in Kooperation mit MMK GmbH

Auch beim Telefonieren ist noch „kein Meister vom Himmel gefallen“. Gerade unsere jungen Azubis kennen in aller Regel nur ihr Handy und ihre Freunde mit denen sie telefonieren. Das hier anders kommuniziert wird als das, was für unser Geschäft und für den Kundenkontakt wichtig und sinnvoll ist, ist fast schon selbstredend.

erfahre mehr

in Kooperation mit MMK GmbH

Der Umgang mit schwierigen Kunden war schon immer eine Herausforderung für jeden von uns. Gefühlt werden diese "problematischen" Kunden immer mehr.

erfahre mehr

in Kooperation mit MMK GmbH

Das Telefon ist Ihr direkter Draht zum Kunden und bietet oft die erste und beste Chance, die Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Servicequalität Ihres Unternehmens unter Beweis zu stellen.

erfahre mehr

mit Rechtsanwältin Julia Kühnle & Rechtsanwalt Holger Knopp (JuS Rechtsanwälte Partnerschaft mbB)

Praxisnahes Kompakt-Seminar zur rechtssicheren Vertragsgestaltung und zu den seit 31.07.2026 geltenden Gewährleistungsregeln im B2C-Fahrzeugverkauf.

erfahre mehr