Präsenz-Seminare

20.11.2023 Unfallschadenrecht im Kfz-Betrieb - Expertenwissen sichert Wettbewerbsvorteile

mit Rechtsanwalt Joachim Otting (Unternehmensberatung rechtundraeder, Hünxe)

Das Recht um die Bearbeitung eines Unfallschadens ist vielschichtig und birgt für Kfz- Betriebe einige Fallstricke.

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27.11.2023 Telefontraining für Auszubildende

in Kooperation mit MMK GmbH

Auch beim Telefonieren ist noch „kein Meister vom Himmel gefallen“. Gerade unsere jungen Azubis kennen in aller Regel nur ihr Handy und ihre Freunde mit denen sie telefonieren. Das hier anders kommuniziert wird als das, was für unser Geschäft und für den Kundenkontakt wichtig und sinnvoll ist, ist fast schon selbstredend.

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11.12.2023 Top Service am Telefon

in Kooperation mit MMK GmbH

Das Telefon ist Ihr direkter Draht zum Kunden und bietet oft die erste und beste Chance, die Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Servicequalität Ihres Unternehmens unter Beweis zu stellen.

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2.7.2024 Zertifizierter Geldwäschebeauftragter

in Kooperation mit MMK GmbH

Das GwG schreibt eine Vielzahl organisatorischer, in die Betriebsabläufe des Autohändlers eingreifender Maßnahmen vor. Im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Risikomanagements benötigen Automobilhändler einen Geldwäschebeauftragten. Dieser hat eine Reihe von Aufgaben zu erfüllen. Als interner Verantwortlicher ist er für die Umsetzung der Vorgaben des GwG im Unternehmen zuständig.

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Online-Seminare

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Ansprechpartnerin

Birgit Kusemann

Tel.: 089 / 1 43 62 - 140
kusemann@kfz-innung.de

Kfz-Innung München-Oberbayern
Gärtnerstr. 90
80992 München

Tel.: 089 / 1 43 62 - 0
Fax: 089 / 1 43 62 - 139
weiterbildung@kfz-innung.de

Falls es Themen geben sollte die Sie besonders interessieren und wir sie bisher nicht angeboten haben, kontaktieren Sie uns bitte - vielen Dank.