Präsenz-Seminare

17.04.2025 Telefontraining für Auszubildende

in Kooperation mit MMK GmbH

Auch beim Telefonieren ist noch „kein Meister vom Himmel gefallen“. Gerade unsere jungen Azubis kennen in aller Regel nur ihr Handy und ihre Freunde mit denen sie telefonieren. Das hier anders kommuniziert wird als das, was für unser Geschäft und für den Kundenkontakt wichtig und sinnvoll ist, ist fast schon selbstredend.

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28.04.2025 Kundenumgang - Verhalten mit schwierigen Kunden

in Kooperation mit MMK GmbH

Der Umgang mit schwierigen Kunden war schon immer eine Herausforderung für jeden von uns. Gefühlt werden diese "problematischen" Kunden immer mehr.

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19.05.2025 Top Service am Telefon

in Kooperation mit MMK GmbH

Das Telefon ist Ihr direkter Draht zum Kunden und bietet oft die erste und beste Chance, die Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Servicequalität Ihres Unternehmens unter Beweis zu stellen.

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01.07.2025 Zertifizierter Geldwäschebeauftragter

in Kooperation mit TAK GmbH

Das GwG schreibt eine Vielzahl organisatorischer, in die Betriebsabläufe des Autohändlers eingreifender Maßnahmen vor. Im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Risikomanagements benötigen Automobilhändler einen Geldwäschebeauftragten. Dieser hat eine Reihe von Aufgaben zu erfüllen. Als interner Verantwortlicher ist er für die Umsetzung der Vorgaben des GwG im Unternehmen zuständig.

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Online-Seminare

21.03.2025 Neue Anforderungen der Pkw-EnVKV

mit Rechtsanwalt Sascha Leyendecker (JuS Rechtsanwälte)

Herausforderungen bei der Vermarktung von Kraftfahrzeugen meistern. Seit dem 23.2.2024 ist eine neue Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung (Pkw-EnVKV) in Kraft getreten.

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10.04.2025 Steuern & Recht - Unternehmensnachfolge

mit Rechtsanwalt Hans-Peter Heinemann (RA Kanzlei Dr. Hille Heinemann - Kooperation Kfz-Innung Schwaben)

In diesem Seminar "Unternehmensnachfolge - das ist zu beachten" geben wir Ihnen einen kurzen Überblick, auf welche Punkte geachtet werden sollte.

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Ansprechpartnerin

Birgit Kusemann

Tel.: 089 / 1 43 62 - 140
kusemann@kfz-innung.de

Kfz-Innung München-Oberbayern
Gärtnerstr. 90
80992 München

Tel.: 089 / 1 43 62 - 0
Fax: 089 / 1 43 62 - 139
weiterbildung@kfz-innung.de

Falls es Themen geben sollte die Sie besonders interessieren und wir sie bisher nicht angeboten haben, kontaktieren Sie uns bitte - vielen Dank.